11月12日，苏宁易购发布双11消费洞察。数据显示，10月9日至11月12日，主要家电品类结构性升级持续加速。在一二线市场，近六成消费者选择融合AI功能的新趋势家电；在县域市场，双11销售规模同比增长48%，多品类实现销售倍增，干衣机、洗碗机、净饮机成为最受欢迎的“新三大件”。新机潮叠加双11，苏宁易购手机、智能手表、无线耳机同比增长63%、222%、374%。从地域维度来看，上海、北京、南京、成都、西安成最热消费城市。
作为双11家电消费主阵地，苏宁易购联合头部品牌加码“真惠补”等补贴政策，精选行业前沿产品，落地一口价补贴模式，以新供给、新底价助推新质家电普及。双11期间，苏宁易购85吋以上大屏电视销售占比超62%，15套以上嵌入式洗碗机占比超67%，零嵌、平嵌冰箱销售占比超九成。苏宁易购门店相关负责人表示，从功能刚需进阶品质生活，家电消费市场进入场景化、个性化升级新阶段。当下消费者积极拥抱“新务实主义”，追求好体验和质价比兼得，愿意为更前沿的解决方案、更优质的场景体验买单。
能够根据家人位置决定送风方式的空调，轻触屏幕就能知道食材新鲜度的冰箱，可以自行识别障碍并规划路径的扫地机器人……主打“可感知，会思考，能互动”，更懂消费者的AI家电成消费主流。双11期间，苏宁易购智能家电销售占比超55%，其中95、00后消费者占比超四成。同时，健康功能成为家电消费“新刚需”，多筒分区洗衣机、净味除菌冰箱、台式净饮机成为细分品类增长引擎，要便捷、也要健康成为消费新风尚。
双11期间，地域特色显著塑造了差异化的家电消费偏好。在东北、西北地区，消费者因冬季储鲜需求，对大容量多门冰箱青睐有加，600L以上产品销售占比超七成。华东地区消费者注重生活品质与空间利用效率，嵌入式洗烘套装、洗碗机及扫地机器人的套购订单量稳居全国第一。华南地区家电消费则凸显对“除湿”功能的高度关注，干衣机、除湿空调的入户率远高于全国平均水平。西南地区消费者偏好大吸力、大火力烟灶套装，以满足爆炒、火锅等重油烟烹饪场景。华中地区“取暖经济”表现突出，踢脚线、油汀和暖风机销售增长领跑全国。华北消费者更青睐健康类家电，如新风空调与净水机，在应对多变气候与快节奏都市生活之间寻找平衡。
县域家电消费迎来全年新高峰，成为双11重要增长极。数据显示，苏宁易购零售云销售同比增长48%，挂壁式空调、液晶电视、对开门冰箱、厨电套装销售增长168%、93%、104%、76%。干衣机、洗碗机、净饮机加速普及，成为县域为家电“新三大件”。双11期间，零售云定制家电整体销售同比增长85%，多款产品实现“上市即爆款”。例如，与海尔联合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱销量突破5万台，与美的合作的“宁梦系列”空调累计销售超过5万台，显示出县域消费者对高品质、定制化家电的强劲需求。
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